Contatti

Il nostro team di supporto specializzato è a vostra disposizione per domande e richieste su Fortez Capitoria in modo affidabile e competente. Che desideriate informazioni, siate già registrati o stiate usando la piattaforma – ci occupiamo personalmente di voi affinché vi sentiate sempre assistiti.

Come contattarci

Vi aiutiamo rapidamente e con precisione su tutte le questioni relative al vostro conto e all'uso di Fortez Capitoria. Il team opera dal lunedì al venerdì durante l'orario d'ufficio (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Ambiti tipici in cui vi supportiamo:

Apertura account e verifica nonché completa gestione del conto (incl. impostazioni di profilo e rischio)
Supporto tecnico per l'uso della piattaforma, dell'app o per eventuali errori
Domande su depositi, prelievi, tempi di lavorazione e metodi di pagamento supportati
Informazioni dettagliate su funzionalità, strategie, algoritmi IA e strumenti di trading disponibili
Feedback, idee e suggerimenti per migliorare la piattaforma
Supporto per tutte le ulteriori esigenze – da domande generali a richieste individuali

Utilizzate il modulo di contatto sicuro qui sotto. Compilate tutti i campi rilevanti affinché possiamo elaborare la vostra richiesta in modo preciso e rapido. Di norma riceverete una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso prima. Per problemi tecnici urgenti è disponibile una chat live (giorni feriali 9–18).

Informazioni di contatto

E-mail: [email protected]

Indirizzo: Via Alessandro Volta 18, 20121 Milano, Italia

Il nostro obiettivo è rendere la vostra esperienza con Fortez Capitoria il più piacevole, fluida e redditizia possibile. Per questo valorizziamo comunicazione chiara, trasparenza e supporto orientato alla soluzione. Potete contattarci tramite il modulo, via e-mail o – in casi selezionati – telefonicamente. La vostra soddisfazione e sicurezza sono per noi prioritari.